為群眾辦實事的小暑“三候”

小暑是農(nóng)歷二十四節(jié)氣之第十一個節(jié)氣，表示季夏時節(jié)的正式開始。我國古人把小暑分為三候，一候溫風至；二候蟋蟀居宇；三候鷹始鷙?！拔覟槿罕娹k實事”實踐活動正如火如荼進行，要趁“熱”打鐵，做到暖心聚民意、真心解民憂、悉心優(yōu)民生，不斷將實事辦好、好事辦實。

一候溫風至，暖心聚民意，實事辦到“心坎里”。小暑時節(jié)，大地上便不再有一絲涼風，而是所有的風中都帶著熱浪。在為群眾辦實事過程中，廣大黨員干部決不能帶著“走走過場、搞搞形式”的思想涼風去辦實事，而是要始終捧著一顆“熱心”，以真心換真心、用真情贏真情，處處讓群眾感到溫暖。特別是在走訪調(diào)研時，更要放下架子、邁開步子、俯下身子，深入群眾中去問訴求、聽問題，才能讓真正的民情民意浮上來，從而“靶向發(fā)力”辦實事。要增加訪問“溫度”。談話時多以拉家常的方式，讓群眾打開“話匣子”，放下包袱愿意談、沒有壓力能細說，從而準確地找到辦實事的發(fā)力點。要拓展反映“廣度”。在走訪調(diào)研的基礎上，要增加反映訴求的“豐富性”，利用12345政務服務熱線、互聯(lián)網(wǎng)平臺、民意“5”來聽等形式，搜集訴求更全面及時，從而有針對性地辦好實事，以此提高群眾幸福指數(shù)。

二候蟋蟀居宇，真心解民憂，爭當群眾“避風港”。小暑節(jié)氣的時候，由于炎熱，蟋蟀離開了田野，到庭院的墻角下以避暑熱。作為黨員干部，要像庭院的墻角一樣，做群眾的“避風港”，讓群眾免受操心事、煩心事、憂心事的“熱浪”侵襲。要把實事“擔起來”。黨員干部要主動擔起責任，就像“七一勛章”獲得者熱心大媽王蘭花那樣，始終把群眾的事放在“心尖尖”上，一心一解、不余遺力地決群眾的“急難愁盼”問題。要讓實事“實起來”。無論是大事小事，還是急事難事，都要做到事事有回音、件件有著落，能當場辦的即時辦，需要時間的排出“工期表”，即使暫時不能解決的也要做好解釋工作，讓群眾可信賴、可依靠。要身體力行“動起來”。辦實事關鍵看行動，要起而行之，堅持問題導向，積極想辦法、找對策、謀思路，找到解決問題的“切口”，開出回應訴求的“妙方”，讓群眾的獲得感、幸福感和安全感成色更足。

三候鷹始鷙，悉心優(yōu)民生，飛向幸?！靶赂叩亍?。在小暑這一節(jié)氣中，老鷹因地面氣溫太高而在清涼的高空中活動。辦實事不能解決一件就扔下一件，要以小見大，認真找到背后的癥結、原因，從而為政策制定、民生改善提供有益參考，實現(xiàn)由“辦一件實事”到“提升一大步”的切實轉變。要分析研判“多下力”。對于群眾反映的問題和訴求要多想一步、多看一眼，找到機制體制的“堵點”，從而從根本上解決問題。特別是與群眾切身利益息息相關的問題，更要成為問題的“終結站”。如老舊小區(qū)居住環(huán)境臟、亂、差，除了想辦法著力改善，更要看到背后的治理問題，這就要求要逐步完善以黨建引領的小區(qū)治理格局，建立建強“紅色物業(yè)”，從而讓小區(qū)治理更有質(zhì)量、更可持續(xù)。要多方聯(lián)動“聚合力”。群眾的難事、愁事往往不是一蹴而就的，需要眾多力量“擰成一股繩”。要完善“我為群眾辦實事”機制，通過“派件”精準指向相關單位，形成共同解決、齊心處理的良好局面。要聚焦群眾關切的熱點問題，通過聯(lián)席會議、共同商討等形式，不斷改進制度、完善政策，形成長效解決舉措，推動民生大提升、質(zhì)飛躍，使群眾真正看到可喜的變化。

小暑有三候，為群眾辦實事不能等候。我們要熱心辦事、熱情干事，“熱意盎然”紓民困、解民憂、安民心，切實把黨史學習教育成果轉化為辦實事的動力和成效。