為群眾辦實事要“快”“準(zhǔn)”“狠”

“我為群眾辦實事”實踐活動是是檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效的“試金石”，也是把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作實效的著力點。辦實事要堅持“快”“準(zhǔn)”“狠”，在“實”處著力，真正把好事辦實，把實事辦好，讓群眾獲得實惠。

“快”些回應(yīng)，舉步生風(fēng)彰顯為民速度。民生無小事，枝葉總關(guān)情。黨員干部是人民的勤務(wù)員，為人民服務(wù)是共產(chǎn)黨人的天職。有的黨員干部，宗旨意識不夠強(qiáng)，把“急群眾之所急”當(dāng)成一句口號，表態(tài)喊得震天響，落實卻敷衍了事。服務(wù)群眾時蝸行牛步、緩不濟(jì)急，更有甚者以不在工作計劃中、不在職責(zé)范圍內(nèi)為由，打官腔、擺官威，冷臉待人。這些行為都與共產(chǎn)黨人的初心南轅北轍。毛澤東同志說，一萬年太久，只爭朝夕。服務(wù)群眾也要流星趕月、聞風(fēng)而動、雷厲風(fēng)行，如此才能在新征程上只爭朝夕、不負(fù)韶華。黨員干部要擺正自身位置，時刻以人民勤務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，用高效快捷的服務(wù)取信于民，對群眾反映的問題力求做到“馬上到、馬上辦、馬上改”。要拓展溝通渠道，探索“群眾呼叫、社區(qū)吹哨、黨員報到”等新模式，借助科技力量跑出為民“加速度”。

“準(zhǔn)”些籌謀，全面把握聚焦靶心重點。俗話說“有的才能放矢”，為群眾辦實事，把準(zhǔn)民生脈搏，聚焦群眾急難愁盼是前提。要杜絕不做調(diào)查研究就“拍腦袋”決策，搞大而化之、籠而統(tǒng)之，不抓關(guān)鍵重點，分散精力，好事辦成壞事。黨員干部要把察民情訪民意作為“我為群眾辦實事”的第一步，深入基層群眾、生產(chǎn)一線，做實調(diào)查研究。要俯下身子到群眾身邊去，面對面交流，用心傾聽群眾的意見。要拓寬調(diào)查研究渠道，采取現(xiàn)場征詢?nèi)罕娨庠?、發(fā)放調(diào)查問卷、公布熱線電話、登門入戶走訪、定期開展座談等途徑，常態(tài)化問需于民、問計于民、問效于民，確保準(zhǔn)確掌握群眾的操心事揪心事煩心事。要堅持問題導(dǎo)向，對群眾反映集中的問題進(jìn)行歸納匯總，深挖根源，由此及彼、由表及里。要精準(zhǔn)施策，針對不同問題給出相應(yīng)對策，實現(xiàn)靶向?qū)?，從源頭解決問題。

“狠”些辦事，殫智竭力砥礪擔(dān)當(dāng)作為。辦實事重在有實效。民生實事小到安裝一個水龍頭，大到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，每一項都是群眾迫切的需求，都與人民切身利益息息相關(guān)。要杜絕在辦實事上挑三揀四，專挑一些容易辦、見效快的小事瑣事，對重點難點問題、需要下深水攻堅的問題視而不見、避而不談，使實績工程退變?yōu)檎児こ?，偏離實踐活動初衷和目的。實事要辦到實處，必須靠實干打底，以擔(dān)當(dāng)為魂，狠抓落實，攻堅克難。要腳踏實地，以群眾需求為導(dǎo)向，發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，抓鐵有痕、踏石留印，穩(wěn)扎穩(wěn)打辦實事。對容易辦的，要及時處理，避免拖延推諉，把簡單問題復(fù)雜化；對復(fù)雜問題，領(lǐng)導(dǎo)干部要負(fù)起責(zé)任，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，找出解決辦法，列出任務(wù)清單、責(zé)任清單，明確時間表、路線圖，倒排工期，壓茬推進(jìn)，確保取得實實在在的成效。